每到節慶就是各產業行銷的重要時機,各個品牌都想藉此誘發消費者的購物慾望。一年一度聖誕節正是時候,相信許多人都在緊鑼密鼓籌備,想和重要的人一同度過。作為一個聰明的品牌,如何善用這個契機,成功挑逗消費者購物慾,大幅增加利潤是很重要的。雖然,顯然任何行銷手法都是為了賺錢,也沒有消費者喜歡一直接收廣告,因此以下提出的十個創意建議,我們要做的其實是「潛移默化」,微妙的操作十個關鍵不妨參考以下分享。
建議十、提供特別獎勵,回饋專屬你的忠實消費者
擁有忠誠回饋的消費者,絕對都是得來不易,也非常重要。每當完成一次交易,相信都是用了洪荒之力。所以,當你業績越來越好的時候,請務必記得你忠實的顧客。選對時機,特別是在假期的時候,提供給你最忠實消費者才能買得到的專屬商品,更是讓他們感覺備受禮遇的好方法。
建議九、注入巧思與創意的包裝,替銷售加分
人們都喜歡小飾品,特別對於聖誕節,任何看起來毫無意義的小禮物,都會照亮、溫暖每個人,加上在節慶氣氛的催化下,無論金額多寡,他們都會願意消費。也或許是一件簡單樣式的衣服或鑰匙圈,它不一定要大,但一定要有些巧思與創意,如果是件有趣的東西會更完美。在這裡,也順道分享一個加分小秘訣,請記得:「要不經意將公司LOGO放在禮物上」。
建議八、製造消費者感興趣,並能參與分享的主題
建立一個使用圖片分享的社群網站,創立聖誕節願望清單。圖片的分享舉凡生活中不可或缺有趣或調皮的小玩意,這些都要讓消費者感受到你的品牌創意中特別與突出的地方。無論做什麼,選個聰明的方式,不要太明顯,因為消費者通常不喜歡被告知做什麼,比方說,避免:「現在買」,「馬上註冊」,「馬上登入」等字眼。當然,別只針對你的產品或服務,你可以試著將他們引導至其他內容;消費者會主動回應的內容,像是進入一年尾聲,你可以分享今年度最受歡迎的貼文或新品上市消息,甚至更多與他們共度的精彩時刻。
建議七、客製化糖果,傳遞獨特體驗
「糖果」可以是一個非常強大的行銷工具,特別是在節慶,人們會挑選在溫馨的日子贈送給身邊的人。像是M & Ms就推出了客製化的服務,而推出此服務的也不乏其他糖果品牌。你可以使用公司LOGO或把想表達的話放在上面,這是一個相當完美的廣告宣傳方式,因為他們每次吃糖果時,就會想到你。不用太過於刻意發送,甚至可以只是免費贈送。
節慶及品牌客製化糖果
建議六、使用旋律連結,強化品牌記憶
是的,只要提到聖誕節,那些特定的旋律就會開始不斷地在耳邊響起,甚至都聽膩了。那麼對於品牌而言,此時還有什麼好攪和的?請記得,如果做得好的話,這也不妨是個脫穎而出的機會。有些品牌已有自己專屬的旋律,但該要怎麼做才不會讓你的消費者覺得在這個節日倍增壓力,反而是很好的解毒劑?比方說,提供贊助讓你的消費社群參與競賽,讓他們為你構建一個完美的聖誕節慶音樂播放清單。這樣不僅吸引消費者關注外,更可分享你所創造的內容。
建議五、舉辦社群競賽,製造話題並回饋消費者
這件事其實可在一年裡的任何時間完成,但選在聖誕節是一個絕佳時機。例如,在你的網站或社交媒體上舉行攝影比賽,無論是什麼主題或是誰拍了最好的照片,都可以這個日子裡獲得一件有意義的商品。信不信,消費者會全神貫注參與比賽,他們不會認為你只是為了賺他們的錢。
建議四、讓節慶氛圍降臨你的門市或通路
在聖誕節,若門市能有適當的裝飾與氛圍,相信對品牌是加分的。掛一些裝飾品在聖誕樹上,甚至讓你的門市人員多一點的節慶打扮,相信你的門市會讓人感到開心與歡樂,也會讓消費者更願意花錢。如有一些聖誕音樂播放也是不錯的主意。
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建議三、貼心提供「Last Minute禮物」建議清單
我們都知道,要替每個人買合適的禮物是有多麽困難,因此,迎合那些在聖誕節前還需要幾週甚至幾天的「拖延者」,提供他們最後一分鐘禮物的想法。這是一個完美的方式來幫助並提供選擇給這些健忘的消費者。我們總不想在這麼美好的聖誕節期間,聽到任何歉疚的聲音吧!
建議二、與其他品牌合作,聯合各方優勢互補
這是個一箭雙雕的方法,推銷自己品牌的同時也推動,甚至幫助另一個小企業或是你的子品牌。和你一同合作的公司同時推動一個行銷活動,像是提供免費的禮物或製作某種形式的廣告。消費者會特別關注這樣的廣告,因為對他們來說,這是和以往不同的訊息。
建議一、永遠不要對消費者吝嗇,他們會是你最好的「行動廣告」
有些人可能不喜歡驚喜,但當它是一個免費的驚喜禮物,真的沒有什麼不喜歡的。如果你曾聽說白象禮物,那麼這個想法就差不多了。讓消費者購買你的產品時,收到你隨機贈送的禮物,肯定你會看到業績的成長。因為他們會告訴他們的朋友你的慷慨,會更願意回來,花更多的錢。